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艾永亮:创新企业才能成为巨头,超级产品抢夺互联网时代的制高点

2019-11-9 15:18
金融

超级产品往往意味着打破共性,突出个性,而在已经饱和的市场中,想要打造出超级产品则需要依附在现有的产品上。 一、超级产品帮助企业脱颖而出 想要在市场中脱颖而出几乎是所有企业的追求,站在市场的角度来看,

超级产品往往意味着打破共性,突出个性,而在已经饱和的市场中,想要打造出超级产品则需要依附在现有的产品上。

一、超级产品帮助企业脱颖而出

想要在市场中脱颖而出几乎是所有企业的追求,站在市场的角度来看,如果企业的产品在推出市场时与其它竞品毫无区别,那么用户为什么要去使用你的产品呢?企业的产品对用户有哪些吸引力?

因此,企业想要打造超级产品就必须将自身产品与市面上其它产品区分开,要让企业在用户心中产生影响力。

打造超级产品的目标出发,为企业的产品进行创新,这是关于用户需求及通过产品功能到产品设计的一系列创新,但很多企业容易误会创新的含义,所以在产品创新时,企业需要明确:我们做的是什么类型的产品?这款产品解决了用户的哪些痛点?

虽然这听起来简单,但在产品创新的过程中,却很容易偏离原计划制定的产品创新方向。

举个例子,一款做农产品商城的企业,他们将界面做得像农场游戏一样,如果是第一次使用这款产品的用户会完全不知道该如何操作及购买,它即不是游戏,又脱离了商城的交互模式,这样的产品只会给用户带来困惑。

而企业打造超级产品的目的是为了方便用户能更好地使用产品,显然上述中的创新与企业的初衷完全是背道而驰的,自然成为不了超级产品。

而这家农产品商城企业还希望,用户在使用产品的过程中拥有使命感。然而这种“使命感”可以作为产品推向市场时的一个热点,但对于用户来说,让他们对一个工具产生“使命感”未免有点不太实际。

举个例子,微信作为我们国内最火的社交产品,腾讯在将它推向市场时可以说它具有使命感,但这对于每天打开微信的用户来说,毫无意义,我一定要每天使用这款产品吗?不用就不是中国人?

企业要意识到,一款超级产品不是靠教育用户而来的,从某种意义上看,用户是最无情的,他们想要抛弃一款产品只需几秒的时间。

企业在洞察用户的过程中,会发现用户有许多奇奇怪怪的痛点,但企业无法一一满足,只能从中选出用户最痛的点来进行产品创新,对于超级产品而言,只有最痛的才能直击用户的内心,让用户离不开产品。

二、创新的概念

将各种不同的产品功能混合在一起,这是企业在打造超级产品时经常犯的错误,超级产品是一种非常严谨的战略方式,它是有一定的底线与规律,最忌讳的就是企业用自己的角度去看待用户的问题,所以企业从一开始就得想清楚这款产品是为了谁而做出创新。

拥有一款超级产品是所有企业梦寐以求的,但每家企业所涉及的市场不同,所以在打造超级产品的过程中所关注的侧重点和方式也是不同的,在这种情况下,企业要明白任何一款超级产品的诞生是以用户为中心,这是它的基础,建立在这个基础上的产品创新才具备可行性。

就像上述中的商城应用,它的创新不能脱离了商城应用的属性,将游戏引入商城中则是错误的决策,当用户在使用商城时,他们的本意并不是想玩游戏,而是通过商城购物,游戏的模式只是企业自己的想法而已,这也说明它们并没有从用户的角度去进行产品创新。

三、超级产品背后的本质

超级产品的本质就是让企业在市场上能够有立足之地,为企业带来高利润的回报,推动企业的高速发展。

随着市场的自我淘汰和进化,用户对于产品的认知和接受程度已经非常成熟,他们有自己固定的思维、习惯、偏好、审美。

在这种情况下,企业要做到成为“住在用户心里”,挖掘用户内心深处还未说出来的需求。

为什么这样说呢?

因为企业只有“住在用户心里”,才能知道用户在使用产品后的下意识反应,而在这下意识反应的背后才是企业真正需要去挖掘的需求,为什么有时候企业做的产品,它们以为用户应该会喜欢,结果却惨不忍睹,其本质就是没有挖掘到用户的真实需求。

总结

企业想要打造出超级产品,不是那么容易做到的,它一定需要企业暂时放下眼前的利益,走进用户的心中,不断地调整优化产品,只有这样的产品在市场上的风险才是最低且容易被用户所接受,而对于企业而言,规避风险也很重要。

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