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WPS的文档上云 是中国式服务的胜利

2019-5-22 14:16
科技

如果到2019年,仍然评价WPS是中国版的微软Office,可能对它并不公平。 金山WPS公布的数据显示,金山WPS云文档日活跃用户量已经突破2000万,云文档总存储量超过35PB。而除了面

如果到2019年,仍然评价WPS是中国版的微软Office,可能对它并不公平。

金山WPS公布的数据显示,金山WPS云文档日活跃用户量已经突破2000万,云文档总存储量超过35PB。而除了面向个人用户外,金山WPS同时将云文档能力,开放给包括阿里钉钉和百度网盘等合作伙伴,依托云办公打造的用户生态持续扩大。

这款历史悠久的应用,抓住了移动互联网转型机遇,摆脱了微软Office的碾压,成功成为中国市场占有率最高的办公软件,并在云办公方向中找到了全新的产品定位。回顾WPS的逆袭,我们能看到一场中国式服务的胜利。

WPS上云后,不仅仅是中国版的Office

金山办公KSO市场部市场经理吴晋慧曾表示,WPS旗下共有两条产品线,其中“WPS Office 200X”产品是自主研发的,具有全部的知识产权。

而‘WPS Office 飓风’是金山与IBM合作开发的版本,完全借助Openoffice代码,是开源软件。属于定制项目,产品没有对外销售,在2003年-2004年的时候就已经停止后续开发。

这也就是说市面上常见的WPS Office产品每一行代码都是由中国研发人员自主开发的。

1、放弃280亿付费市场,寻找增值服务收费模式  

WPS诞生于1989年,1995年微软Office进入中国市场,后者依靠Windows系统捆绑安装实现了二十多年的市场垄断,长时间占据90%以上的市场份额。95年之后,WPS一面对抗盗版,一面迎战微软,度过了生死线上的十年。

2004年,金山接受了政府863计划的几百万补贴,随后一年推出新版,决定放弃全球280亿付费市场,自断双臂,永久免费。这一决定让WPS不得不在免费版本的基础上,创新出增值服务收费的相关业务,而在线模板也就是从这个时候起展现出了价值。

到目前为止,WPS稻壳儿已有几十万海量内容素材,从求职简历到会议记录,从财务会计到合同协议等,几乎覆盖所有主流行业。现在办公素材成为了WPS的竞争力。

2、移动互联网转型,WPS留下了上云优势

免费是金山WPS的一把利器,但是工具类软件迁移成本高,一旦积累了一定数量的用户,就很难撼动其地位。微软是标准,WPS兼容它,只能一直被压制着,被迫在产品和营销的细节上创新。

但是当移动互联网浪潮来袭,WPS抓住了机遇。面对转型,体量庞大的Office无法轻易割舍付费市场,快速做出反应。2014年,WPS PC版在中国是1.2亿的覆盖,而移动版用了两年多一点的时间,在一分钱没花的情况下,全球安卓版的WPS已经过了3亿。

去年7月,金山WPS推出了WPS文档,发展在线文档。推动本地办公朝轻办公的方向发展。看上去,WPS入场的时间并不早。事实上到2018年,WPS的云技术已经积累了多年,早年则用于多用户端信息同步,能将pc端的用户信息同步到移动端。

3、和相关场景玩家合作,跨平台形成云生态

WPS作为国产软件和办公场景的玩家合作密切,为用户提供中国式的全套服务,这一点同样也是微软Office做不到的。

2018年3月28日的云栖大会-深圳峰会上,阿里云与金山办公达成深度合作,WPS在线预览与格式转换能力落地阿里云。

而钉钉作为全球最大的企业在线协同平台,将智能文档功能交给了WPS。截止2018年3月31日,钉钉平台上的企业组织数已经超过700万家,活跃度在20%。这么一来,钉钉与WPS的合作,让绝大部分企业用户在文档协作上实现了零门槛输出。

除了办公场景,WPS与云网盘的合作,让WPS云文档实用性再上了一个台阶。国内市场中,最常用的云文档场景,都被WPS收入囊中。

中国式的创新并不仅仅属于WPS,腾讯文档也想试一试

这些中国式的创新,是WPS实现逆袭的关键因素。过去,金山办公是该领域最有代表的中国玩家,也最有能力掌握相关服务资源。

但是近年来,仍有不少新人想在这里试试水。包括石墨文档、一起写吧,然而最有可能长久生存下去,并对WPS产生威胁的还是腾讯推出的在线文档。

这一款被马化腾期待八年之久的产品,在2018年4月18日成为了意外惊喜。独立上线仅4个月后,腾讯文档月活跃用户就突破1600万。足以窥见,办公产品的市场需求,和腾讯生态的影响力。

腾讯的优势在于,各个产品间有强协同力,具备很好的社交基因。在分享、协同上非常方便,再加上小程序的助力,能够方便实现轻运营。

同时,腾讯在办公领域也有自己的规划,除了拥有QQ、微信,也不断加码TIM和企业微信。

2019微信公开课上林莉介绍了企业微信的发展情况。2018年一年,企业微信新增企业100%,活跃用户新增120%。同时,企业微信覆盖行业超过50个,其生态中拥有超过14000个服务商,开放了201个接口。

未来企业微信也将进一步下沉行业解决方案,深化连接概念并落地到具体的功能。如果将腾讯系列产品的链条打通,腾讯文档的流量也不容小视。

云文档有市场需求但免费是主旋律,持续发展要有平常心

工具类软件向来是应用中的变现困难户,用户积累成本高,但是变现缓慢。目前主要的盈利方式依靠广告和会员值服务。而文档领域本身就是一个付费率低的行业,2016年微软中国区营收仅占全球的1.2%,全球正版收费巨头在中国的收费能力也仅此而已。

WPS目前能获得用户的青睐很大一部分原因在于云文档功能,而这部分功能也是提供了免费试用权限的,只是当用户需要的更大空间时则需要付费了。但是云服务又是一项需要长期投入的服务,投资回报比低。从光大证券分析报告中,我们可以了解到2018年由于云业务扩张带来带宽及IDC成本增大,导致金山软件经营利润率下降8个百分点至16%。

尽管金山的云服务规模增长迅速,但是云服务并没有实现盈利。而云服务相关的阿里云以及其他服务商目前都未实现盈利。可见云服务的盈利问题,是行业性的难题。短时间金山WPS也应该难以扭转趋势。

WPS的收费由广告业务和增值服务构成,其中广告业务占据了三成以上的营收。但是,近三年来WPS的广告收入逐渐下降 ,营收占比分别为44.8%、39.28%与33.75%。广发证券在2018年金山财报分析称,金山软件的办公业务 风险在于其中办公授权业务增速放缓,订阅及广告增长不及预期。

近年来WPS在市场占有率上取得了不错的成绩,这有赖于它在抓住了互联网转型机遇,并且在提高办公效率上给出了云解决方案,受到了用户喜爱。办公应用有刚需,但是盈利上却存在难点。

就算该领域入场有其门槛,但是市场份额领先的WPS在营收能力上也并未形成明显优势,有实力的巨头公司,一旦跨界难免会对WPS产生巨大的影响。WPS在文档领域仍然任重道远,还需要保持平常心不断完善自身的核心竞争力。

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